建議反饋
職位性質(zhì):全職
學(xué)歷要求:大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上
專業(yè)要求:國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、化工相關(guān)專業(yè)
職稱要求:不限
外語要求:不限
本崗位主要負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)出口全流程業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)危化品外貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)、客戶開發(fā)與維護(hù)、訂單洽談及跟進(jìn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢/危包證/商檢等全套單證辦理、物流運(yùn)輸對(duì)接及尾款回收,嚴(yán)格遵守國(guó)家?;愤M(jìn)出口法律法規(guī)及國(guó)際運(yùn)輸條例,完成公司既定的外貿(mào)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),把控?;吠赓Q(mào)全流程合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)。
一、崗位工作職責(zé)
(一)市場(chǎng)與客戶開發(fā)維護(hù)
1. 負(fù)責(zé)全球?;肥袌?chǎng)(海外區(qū)域)的調(diào)研與開發(fā),通過b2b平臺(tái)(阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等)、行業(yè)展會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)、社媒等渠道挖掘海外精準(zhǔn)客戶,建立優(yōu)質(zhì)客戶資源庫。
2. 負(fù)責(zé)海外客戶的對(duì)接洽談,精準(zhǔn)對(duì)接客戶對(duì)危化品的品類、規(guī)格、純度、包裝、運(yùn)輸方式等需求,提供報(bào)價(jià)、產(chǎn)品資料、合規(guī)證明等,促成合作意向及訂單簽訂。
3. 維護(hù)存量海外客戶關(guān)系,定期回訪跟進(jìn),及時(shí)處理客戶詢盤、售后咨詢、產(chǎn)品反饋,提升客戶粘性與復(fù)購(gòu)率,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(二)訂單全流程跟進(jìn)與執(zhí)行
1. 負(fù)責(zé)?;吠赓Q(mào)訂單的洽談、簽約,明確訂單條款(價(jià)格、付款方式、交貨期、運(yùn)輸條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等),確保合同條款合規(guī)、無風(fēng)險(xiǎn),報(bào)上級(jí)審核后正式簽訂。
2. 訂單生效后,對(duì)接公司生產(chǎn)/倉(cāng)儲(chǔ)部門,確認(rèn)?;穫湄涍M(jìn)度、包裝合規(guī)性,同步跟進(jìn)危包證、msds、商檢報(bào)告、危險(xiǎn)品鑒定報(bào)告、報(bào)關(guān)單、提單等全套?;穼賳巫C的申請(qǐng)與辦理,確保單證齊全、準(zhǔn)確、合規(guī)。
3. 對(duì)接合規(guī)的危化品貨代/物流商,確認(rèn)海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)的運(yùn)輸方案,嚴(yán)格核對(duì)危化品un編碼、危險(xiǎn)品等級(jí)、包裝類別,把控訂艙、裝柜、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、清關(guān)等全流程運(yùn)輸節(jié)點(diǎn),確保貨物按時(shí)、安全出運(yùn)。
4. 跟進(jìn)訂單尾款回收,根據(jù)合同約定的付款方式(t/t、l/c、西聯(lián)等)催收貨款,規(guī)避外匯及回款風(fēng)險(xiǎn),完成訂單收尾及歸檔。
(三)?;泛弦?guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、國(guó)際海運(yùn)危規(guī)(imdg code)、空運(yùn)危規(guī)(iata)等國(guó)內(nèi)外危化品進(jìn)出口法律法規(guī),所有業(yè)務(wù)操作必須符合合規(guī)要求,杜絕無證出口、違規(guī)運(yùn)輸?shù)刃袨椤?br />2. 熟悉所經(jīng)營(yíng)?;返睦砘再|(zhì)、危險(xiǎn)品等級(jí)、un編號(hào)、包裝要求、運(yùn)輸禁忌,提前規(guī)避產(chǎn)品運(yùn)輸、清關(guān)環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)產(chǎn)品msds、危包證等核心單證的真實(shí)性、有效性全權(quán)負(fù)責(zé)。
3. 及時(shí)處理訂單執(zhí)行中的突發(fā)問題:如海關(guān)查驗(yàn)、港口商檢、運(yùn)輸延誤、客戶清關(guān)受阻、產(chǎn)品質(zhì)量異議等,聯(lián)合物流、報(bào)關(guān)、法務(wù)等部門制定解決方案,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與損失。
(四)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)工作
1. 定期整理外貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括客戶成交、訂單金額、回款進(jìn)度、市場(chǎng)開拓情況等,做好業(yè)務(wù)臺(tái)賬及報(bào)表,按時(shí)向部門主管匯報(bào)工作進(jìn)展與業(yè)績(jī)完成情況。
2. 關(guān)注海外?;肥袌?chǎng)行情、匯率波動(dòng)、關(guān)稅政策、貿(mào)易壁壘(反傾銷、認(rèn)證要求)等信息,及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出市場(chǎng)開發(fā)及產(chǎn)品優(yōu)化建議。
3. 參與公司組織的國(guó)內(nèi)外危化品行業(yè)展會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì),完成展會(huì)籌備、客戶接待、現(xiàn)場(chǎng)洽談等工作。
(五)其他工作
1. 配合公司完成危化品外貿(mào)相關(guān)資質(zhì)的年審、備案等工作;
2. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他外貿(mào)相關(guān)工作任務(wù)。
二、任職資格要求
(一)基本要求
1. 年齡20-45歲,本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、化工相關(guān)專業(yè)(應(yīng)用化工、化學(xué)工程與工藝等)優(yōu)先,有1-3年及以上?;吠赓Q(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬至大專。
2. 身體健康,無不良從業(yè)記錄,熟悉危化品基礎(chǔ)特性,具備?;窂臉I(yè)安全意識(shí),能接受短期國(guó)內(nèi)外出差(展會(huì)、客戶拜訪)。
(二)專業(yè)技能要求【核心】
1. 熟悉?;愤M(jìn)出口全流程:精通危包證、msds、商檢、危險(xiǎn)品鑒定、報(bào)關(guān)報(bào)檢等全套危化品單證辦理流程,能獨(dú)立完成從報(bào)價(jià)到回款的全流程業(yè)務(wù)操作。
2. 掌握?;泛诵暮弦?guī)知識(shí):熟知imdg/iata危規(guī)、國(guó)內(nèi)?;烦隹谡?,能準(zhǔn)確識(shí)別?;穟n編碼、危險(xiǎn)品等級(jí)、包裝要求,規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 熟悉外貿(mào)基礎(chǔ)操作:掌握國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(fob/cif/cnf等)、結(jié)算方式(t/t、l/c)、信用證審單、外匯核銷等基礎(chǔ)外貿(mào)知識(shí)。
4. 化工專業(yè)基礎(chǔ):了解所經(jīng)營(yíng)?;罚ㄈ缛軇?、化工原料、助劑、試劑等)的理化性質(zhì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用場(chǎng)景,能精準(zhǔn)對(duì)接客戶的產(chǎn)品技術(shù)需求。
(三)語言能力要求
1. 英語:CET-4及以上,聽說讀寫流利,能無障礙與海外客戶進(jìn)行口語溝通、郵件往來、合同洽談,可獨(dú)立翻譯英文產(chǎn)品資料、合同、單證等;有小語種(俄語、西班牙語、阿拉伯語)能力者優(yōu)先。
2. 能熟練使用英文商務(wù)信函、外貿(mào)專業(yè)術(shù)語,具備較強(qiáng)的英文商務(wù)談判能力。
(四)辦公與工具能力
1. 熟練使用office辦公軟件(excel/word/ppt),能獨(dú)立制作報(bào)價(jià)單、合同、業(yè)務(wù)報(bào)表;
2. 熟練操作主流外貿(mào)平臺(tái)(阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng))、外貿(mào)工具(海關(guān)數(shù)據(jù)、郵件管理系統(tǒng)),熟悉貨代物流對(duì)接流程。
(五)綜合素質(zhì)要求
1. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力、商務(wù)談判能力和客戶溝通能力,抗壓性強(qiáng),目標(biāo)感明確,能主動(dòng)開發(fā)客戶并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心極強(qiáng),對(duì)?;泛弦?guī)細(xì)節(jié)敏感,能把控單證、訂單、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),杜絕疏漏;
3. 具備良好的應(yīng)變能力,面對(duì)海關(guān)查驗(yàn)、回款延遲、客戶投訴等突發(fā)問題能冷靜處理,協(xié)調(diào)多方資源解決問題;
4. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、報(bào)關(guān)等部門高效配合,保障訂單順利執(zhí)行;
5. 誠(chéng)實(shí)守信,恪守職業(yè)道德,保守公司客戶信息及商業(yè)機(jī)密。
三、崗位核心能力要求(加分項(xiàng))
1. 持有危險(xiǎn)品從業(yè)資格證、外貿(mào)單證員證、報(bào)關(guān)員證、報(bào)檢員證等相關(guān)證書優(yōu)先;
2. 有穩(wěn)定的海外?;房蛻糍Y源、成熟的市場(chǎng)渠道者優(yōu)先;
3. 具備化工產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),能獨(dú)立解答客戶的產(chǎn)品技術(shù)問題者優(yōu)先。
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